Egal ob Kundengespräch, Vorstellungsgespräch oder Small Talk – wer ein paar Grundsätze der nonverbalen Kommunikation beherzigt, führt bessere Gespräche. Gerade im beruflichen Bereich ist es besonders wichtig, die richtigen Signale auszusenden. DIE KÖRPERHALTUNG Verschränkte Arme, übereinander geschlagene Beine, im Stuhl zurückgelehnt, den Kopf leicht zurückgeneigt – mit dieser Haltung lässt sich jedes Gespräch im Keim ersticken. Die Signale sind eindeutig: Das Gegenüber wird abgelehnt, jeder Satz wird in Zweifel gezogen. Wer wirklich reden möchte und an einem Austausch interessiert ist, sollte das auch mit seiner Körperhaltung zum Ausdruck bringen. Arme und Beine sollten nicht ineinander verknotet, die Hände geöffnet sein. Wer noch stärkere Signale setzen will, kann sich interessiert vorbeugen und den anderen offen anblicken. DER RICHTIGE ABSTAND Bedrohung oder Ignoranz: Dazwischen liegen oft nur wenige Zentimeter. Körperliche Nähe kann bedrohend wirken – ein Gefühl, das in Coronazeiten eine neue Dimension erreicht hat, ein zu großer Abstand kann dagegen als Nichtbeachtung interpretiert werden. Bei zwischenmenschlichen Begegnungen wählen wir instinktiv einen bestimmten Abstand, in dem wir uns wohl fühlen – je nachdem, ob wir mit guten Freunden reden oder mit der Geschäftspartnerin diskutieren. Doch das Bedürfnis nach Nähe oder Distanz ist nicht bei allen Menschen gleich. Es gibt persönliche, aber auch kulturelle Unterschiede. In Europa empfinden viele den Abstand von einer Armlänge bei alltäglichen Gesprächen als angenehm. In Japan ist eine weitere Entfernung üblich und gibt Sicherheit. In arabischen Ländern ist es eher umgekehrt. Wenige Zentimeter können also über Erfolg oder Misserfolg der Begegnung entscheiden. Wer sich dessen bewusst ist und sich darauf einstellt, kann auf ein gutes Gespräch hoffen. Ob ein Gespräch gut, erfolgreich oder inspirierend war, hängt auch von der Körpersprache ab – der eigenen, aber auch der des Gegenübers. Versteckte Botschaften Foto: Sara Kurfess/Unsplash leben TRENDS PROFILE 3/2022 36 KÖRPERSPRACHE:
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